Resolução de Problemas e Tomada de Decisões (Metodologia de Bono)

Lisboa

6 e 11 Setembro de 2018

09.30h-13.00h e 14.00h-17.30h

 

O pensamento estruturado e criativo é uma vantagem competitiva, ao qual os gestores não devem ficar alheios. Perante situações diárias que exigem ação imediata, é essencial combinar a informação com a criatividade para gerar valor. 


Objetivos

> Valorizar e Desenvolver competências que facilitam o Autoconhecimento, Autorregulação e Automotivação;
> Desenvolver atitudes comunicacionais eficazes nos diferentes contextos da Gestão de Problemas;
> Identificar os princípios da Inteligência Emocional aplicadas no domínio da Gestão de Problemas;
> Aplicar o Método dos Seis Chapéus Pensantes na Gestão e Resolução de Problemas.

Conteúdos

UNIDADE I:DESENVOLVIMENTO E VALORIZAÇÃO PESSOAL

1.Autoconhecimento, Autorregulação e Automotivação: abordagem conceptual

2.Os meus pontos fortes e os meus pontos fracos: Formas de Auto-análise

3.O Comportamento como Factor Gerador de Comportamentos

4.As Atitudes Comunicacionais e o seu impacto na relação com o Alter

UNIDADE II: GESTÃO E RESOLUÇÃO DE PROBLEMAS

1.Tipologia de comportamentos e sua implicação na gestão proficiente de um problema

2.Como gerir o problema através dos princípios da Negociação/Mediação

3.O espectro negocial e a gestão de crises

4.A importância da Empatia na Gestão Comportamental

5.A importância da Inteligência Social na Gestão de Problemas

UNIDADE III: RESOLUÇÃO CRIATIVA DE PROBLEMAS ATRAVÉS DO MÉTODO DOS SEIS CHAPÉUS PENSANTES

Parte I – Apresentação da técnica e definição dos conceitos de o Método dos Seis Chapéus Pensantes

1.O Método dos Seis Chapéus Pensantes aplicado à Gestão de Problemas

2.Conceptualização e descrição

3.Os seis chapéus do pensamento como técnica alternativa e de resultados inovadores

4.Benefícios pessoais e organizacionais dos seis chapéus do pensamento

5.Seis elementos do pensamento – Descrição de cada Chapéu

Azul -Controlo da organização

Branco – Factualidade e objectividade informativa

Vermelho-Sentimentos, emoções, intuição e pressentimentos

Amarelo –   Optimismo, valores, oportunidades

Preto – Cautela, a avaliação de risco, crítica, pontos fracos, sobrevivência individual

Verde –   Criatividade, alternativa, inovação, as novas ideias revolucionárias

6.Uso dos chapéus – individual e sequencial

7.Como aplicar o Método dos Seis Chapéus Pensantes segundo cada fase da mediação

8.Implicações da aplicação do Método dos Seis Chapéus Pensantes segundo o Grau de Maturidade das equipas de trabalho

Parte II – Aplicação do Método dos Seis Chapéus Pensantes na resolução criativa de problemas

1.Aplicação sequencial de o Método dos Chapéus do Pensamento no desenvolvimento e valorização pessoal e em equipa, segundo as diferentes dinâmicas organizacionais:

2.Antecipação e Gestão de consensos: Análise de competências técnicas, cognitivas e relacionais

3.Avaliação da performance do trabalho em equipa

4.Avaliação do grau de Maturidade das Equipas de Trabalho

5.Gestão preventiva e Antecipação de Problemas

6.Planeamento Estratégico das Equipas de trabalho

7.Áreas-Problema das equipas de trabalho: Identificação, Diagnóstico e Plano de Acção.

Metodologia

Tirar Notas, Debate, Realização de Casos Práticos, Clínica Incidentes Críticos e Brainstorming.

Duração
14 horas
Fecha de inicio
06/09/2018
Fecha Fin
11/09/2018
Destinatários
Gestores e Dirigentes; Quadros Superiores; Chefias Intermédias e Directas; Coordenadores de Equipas. E, ainda, a todos os colaboradores responsáveis pela resolução dos problemas do seu departamento, que participem em processos de tomada de decisão, que tenham um papel activo na facilitação de reuniões internas.
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Local de realização
Lisboa
Preço
245,00 EUR
Data limite de inscrição
30/08/2018
Pedido de inscrição
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Política de cancelamento

O Grupo P&A aceita o cancelamento de inscrições até 2 dias antes do Seminário. O cancelamento de inscrições verificado posteriormente e até ao arranque da formação, dará origem à retenção de 50% do valor da inscrição.

O Grupo P&A reserva-se o direito de cancelar a realização do Seminário se não atingir o número mínimo de inscrições, comunicando com uma semana de antecedência aos participantes inscritos e procedendo à respectiva devolução dos valores pagos.

Condições económicas
O valor beneficiará de um desconto de 5% no caso de inscreverem 2 participantes e de 10% se inscreverem 3 ou mais pessoas. O preço inclui: participação, coffee-breaks, documentação, material e certificado de frequência.

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