Definição de Objetivos de Performance

Lisboa

25 Junho de 2019

09.00h-13.00h e 14.00h-18.00h

O Desenvolvimento das Equipas é umas das principais responsabilidades dos Líderes de hoje. Neste processo, têm se notado a dificuldade dos gestores em definir objetivos de desempenho para as equipas de forma eficaz, o que obviamente é um entrave ao estabelecimento de uma Cultura de Performance.
Neste sentido, é fulcral que saibam definir critérios e objetivos de desempenho consoante aquilo que são os objetivos de negócio. Devem ser específicos e portanto diferentes, consoante os sectores, áreas e função.


Objetivos
  • Compreender a teoria e processo da gestão da performance organizacional;
  • Perceber e Identificar Áreas Chave de Desempenho;
  • Compreender o contexto e os fundamentos dos Key Performance Indicators (KPI´s);
  • Conhecer as melhores práticas internacionais na definição de KPI´s e objetivos de desempenho;
  • Perceber como a estratégia organizacional e departamental deve ser mensurável;
  • Perceber e criar KPI´s tendo por base a estratégia de empresa;
  • Saber como comprometer os colaboradores como uma cultura de melhoria contínua de performance;
  • Perceber o que são um objetivos SMART;
  • Definir objetivos de desempenho SMART.
Conteúdos

Módulo 1 – A Performance Organizacional
• O que é uma Cultura de Performance?
• Definição de KPI e os principíos base
• Conhecer diferentes indicadores de performance na gestão de RH
• Qual o estado atual da minha organização? O nosso desempenho é quantificável?
• Fundamentos da Definição de Objetivos – A Gestão por Objetivos
• O processo de Gestão e e Análise de Performance
• A melhoria contínua da Gestão de Desempenho

Módulo 2 – O Processo de Planeamento e a Definição de Performances
• Criar uma visão daquilo que deve ser um trabalho bem feito
• Descrever uma visão de uma forma clara, específica e convincente.
• Aplicar os passos necessários para transformar a visão num plano de ação. Traduzir objetivos de negócio
• Escrever um documento que defina as expectativas de performance dos colaboradores
• Identificar competências chave e conhecimentos para atingir uma boa performance
• Conhecer e utilizar diferentes ferramentas para definir áreas chave de desempenho (Mariz de GUT, Método Porquê-Porquê)
• Definir um processo de mapeamento de mapeamento de áreas chave para a minha área

Módulo 3 – Os objetivos SMART
• Quais são os objetivos de Performance da minha áreas?
• O que é SMART? As Características
• Definir objetivos SMART para a minha área para diferentes funções e responsabilidades (Elaboração de Plano)
• Identificar erros comuns na definição de objetivos
• Gerar o consenso para alcançar objetivos partilhados

Metodologia

Estudos de Caso, Incidentes Críticos, e Clínica- Actividades pedagógicas Individuais e em Grupo.

Exemplos de Atividades:
•Exercício Prático – Ligar Objetivos a Resultados de Negócio
•Quizz – “Estes objetivos são SMART?”
•Trabalho de Grupo – Definição de Áreas-Chave e Objetivos de Desempenho
•Através do Método “Porquê-Porquê” e da Matriz de GUT, cada participante avaliará o grau de priorização e constrangimentos para o atingimento dos objetivos;

Duração
8 horas
Fecha de inicio
25/06/2019
Fecha Fin
25/06/2019
Destinatários
Gestão de Topo, Chefias intermédias.
Imagen de evento
Imprimir
Local de realização
Lisboa
Preço
150,00 EUR
Data limite de inscrição
18/06/2019
Pedido de inscrição
política de privacidade
Política de cancelamento

O Grupo P&A aceita o cancelamento de inscrições até 2 dias antes do Seminário. O cancelamento de inscrições verificado posteriormente e até ao arranque da formação, dará origem à retenção de 50% do valor da inscrição.

O Grupo P&A reserva-se o direito de cancelar a realização do Seminário se não atingir o número mínimo de inscrições, comunicando com uma semana de antecedência aos participantes inscritos e procedendo à respectiva devolução dos valores pagos.

Condições económicas
O valor beneficiará de um desconto de 5% no caso de inscreverem 2 participantes e de 10% se inscreverem 3 ou mais pessoas. O preço inclui: participação, coffee-breaks, documentação, material e certificado de frequência.