Comunicação e Trabalho em Equipa

Porto

17 e 18 Outubro de 2017

09.00h-13.00h e 14.00h-18.00h

Processo contínuo e interativo de um grupo de pessoas que aprendem, crescem e trabalham interdependentemente para alcançar metas e objetivos específicos no suporte a uma missão comum.


Objetivos

> Aperfeiçoar competências de comunicação verbal e não verbal;
> Desenvolver competências de Assertividade e Empatia;
> Adaptar o comportamento aos diferentes tipos de interlocutores;
> Conhecer e pôr em prática as técnicas de controlo e resolução de conflitos;
> Utilizar competências e aptidões no domínio do relacionamento interpessoal, de forma a lidar eficaz e assertivamente com situações problema;
> Promover o espírito de equipa e um bom ambiente organizacional.

Conteúdos

Módulo 1 – Relacionamento Interpessoal e Comunicação
• Compreensão do indivíduo: Eu e o Outro
• Como lidar com as diferenças, a rivalidade, o ressentimento e condutas improdutivas
• A importância da comunicação nos relacionamentos e no trabalho em equipa
• Comunicação Verbal e não verbal
• Estilos de comunicação
• Barreiras e facilitadores do processo de comunicação
• Assertividade e Empatia
• O Feedback

Módulo 2 – Gestão de Conflitos e Trabalho em Equipa
• Eficácia, Clima e motivação da Equipa
• Elementos facilitadores do desenvolvimento da equipa
• Assertividade como forma de potenciar o espírito de equipa
• Gestão de Conflitos nas Equipas
• Exercícios

Metodologia

Exposição de modelos de eficácia grupal;
Estudo de casos;
Simulações;
Trabalhos de grupo;
Role-playing.

Duração
16 horas
Fecha de inicio
17/10/2017
Fecha Fin
18/10/2017
Destinatários
Profissionais que necessitem de estabelecer relações produtivas e positivas para obterem ganhos em eficácia organizacional e satisfação pessoal.
Imagen de evento
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Local de realização
Porto
Direção
Rua Francisco Carqueja, 179, 2.º Dto, 4350-185 Porto
Preço
180,00 EUR
Data limite de inscrição
10/10/2017
Pedido de inscrição
política de privacidade
Política de cancelamento

O Grupo P&A aceita o cancelamento de inscrições até 2 dias antes do Seminário. O cancelamento de inscrições verificado posteriormente e até ao arranque da formação, dará origem à retenção de 50% do valor da inscrição.

O Grupo P&A reserva-se o direito de cancelar a realização do Seminário se não atingir o número mínimo de inscrições, comunicando com uma semana de antecedência aos participantes inscritos e procedendo à respectiva devolução dos valores pagos.

Condições económicas
O valor beneficiará de um desconto de 5% no caso de inscreverem 2 participantes e de 10% se inscreverem 3 ou mais pessoas. O preço inclui: participação, coffee-breaks, documentação, material e certificado de frequência.

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