Análise de Problemas e Global 8D

Porto

11, 12 e 13 Julho de 2016

09.00h-13.00h e 14.00h-18.00h

Esta metodologia possibilita aos participantes dar o devido tratamento aos problemas evidenciados em grau apropriado às magnitudes e riscos envolvidos.


Objetivos

> Aprender os conceitos e metodologias para implementar uma prática que conduza as organizações a uma atitude de progresso contínuo;
> Saber identificar e resolver problemas de uma forma eficaz;
> Aplicar as ferramentas de apoio à identificação e resolução de problemas;
> Caracterizar um problema e estabelecer um plano de ações;
> Trabalhar em grupo na resolução de problemas;
> Promover o conceito e as práticas da melhoria contínua nas organizações.

Conteúdos

1. O desenvolvimento de Projetos de Melhoria Continua nas Organizações. Ciclo PDCA.

2. Monitorização dos processos de melhoria Continua. Seus atores, suas competências.

3. O que são problemas e como identificá-los.

4. Como resolver problemas-Metodologias, Ferramentas, Grupo de Trabalho.

5. As Ferramentas de primeira necessidade:
5.1. O Brainstorming;
5.2. A ficha de registo de dados;
5.3. Os Gráficos;
5.4. O “QQQOCPQ“;
5.5. O diagrama de causa/ efeito;
5.6. O Diagrama de Pareto.

6. Revisão das etapas 8D:
6.1. Utilizar enfoque de equipa;
6.2. Descrever o problema;
6.3. Implantar e verificar ações intermédias (contentoras);
6.4. Definir e verificar causas reais;
6.5. Verificar ações corretivas;
6.6. Implantar ações corretivas permanentes;
6.7. Prevenir a reincidência.;
6.8. Felicitar a sua equipa.

7. A metodologia 8D
7.1. Os 8 passos;
7.2. Os 5 porquês;
7.3. Formulários.

8. Simulação e aplicação a casos práticos – 8D

Metodologia

Sessões teóricas suportadas com meios audiovisuais.
Desenvolvimento de casos práticos em grupos de trabalho.

Duração
24 horas
Destinatários
Diretores e Chefes de Departamento. Chefias intermédias, coordenadores e participantes em equipas de trabalho.
Imagen de evento
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Local de realização
Porto
Direção
Rua Francisco Carqueja, 179, 2.º DTO, 4350-185 Porto
Preço
325,00 EUR
Data limite de inscrição
04/07/2016
Pedido de inscrição
política de privacidade
Política de cancelamento

O Grupo P&A aceita o cancelamento de inscrições até 2 dias antes do Seminário. O cancelamento de inscrições verificado posteriormente e até ao arranque da formação, dará origem à retenção de 50% do valor da inscrição.

O Grupo P&A reserva-se o direito de cancelar a realização do Seminário se não atingir o número mínimo de inscrições, comunicando com uma semana de antecedência aos participantes inscritos e procedendo à respectiva devolução dos valores pagos.

Condições económicas
O valor beneficiará de um desconto de 5% no caso de inscreverem 2 participantes e de 10% se inscreverem 3 ou mais pessoas. O preço inclui: participação, coffee-breaks, documentação, material e certificado de frequência.

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