Análise de Problemas e Global 8D

Porto

8 e 9 Novembro de 2017

09.00h-13.00h e 14.00h-18.00h

Esta metodologia possibilita aos participantes dar o devido tratamento aos problemas evidenciados em grau apropriado às magnitudes e riscos envolvidos.


Objetivos

> Aprender os conceitos e metodologias para implementar uma prática que conduza as organizações a uma atitude de progresso contínuo;
> Saber identificar e resolver problemas de uma forma eficaz;
> Aplicar as ferramentas de apoio à identificação e resolução de problemas;
> Caracterizar um problema e estabelecer um plano de ações;
> Trabalhar em grupo na resolução de problemas;
> Promover o conceito e as práticas da melhoria contínua nas organizações.

Conteúdos

1.O desenvolvimento de Projetos de Melhoria Continua nas Organizações. Ciclo PDCA.

2.Monitorização dos processos de melhoria Continua. Seus atores, suas competências.

3.O que são problemas e como identificá-los.

4.Como resolver problemas-Metodologias, Ferramentas, Grupo de Trabalho.

5.As Ferramentas de primeira necessidade:
5.1. O Brainstorming;
5.2. A ficha de registo de dados;
5.3. Os Gráficos;
5.4. O “QQQOCPQ“;
5.5. O diagrama de causa/ efeito;
5.6. O Diagrama de Pareto.

6.Revisão das etapas 8D:
6.1. Utilizar enfoque de equipa;
6.2. Descrever o problema;
6.3. Implantar e verificar ações intermédias (contentoras);
6.4. Definir e verificar causas reais;
6.5. Verificar ações corretivas;
6.6. Implantar ações corretivas permanentes;
6.7. Prevenir a reincidência.;
6.8. Felicitar a sua equipa.

7.A metodologia 8D
7.1. Os 8 passos;
7.2. Os 5 porquês;
7.3. Formulários.

8.Simulação e aplicação a casos práticos –8D

Metodologia

Sessões teóricas suportadas com meios audiovisuais.
Desenvolvimento de casos práticos em grupos de trabalho.

Duração
16 horas
Fecha de inicio
08/11/2017
Fecha Fin
09/11/2017
Destinatários
Diretores e Chefes de Departamento. Chefias intermédias, coordenadores e participantes em equipas de trabalho.
Imagen de evento
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Local de realização
Porto
Direção
Rua Francisco Carqueja, 179, 2.º Dto, 4350-185 Porto
Preço
320,00 EUR
Data limite de inscrição
01/11/2017
Pedido de inscrição
política de privacidade
Política de cancelamento

O Grupo P&A aceita o cancelamento de inscrições até 2 dias antes do Seminário. O cancelamento de inscrições verificado posteriormente e até ao arranque da formação, dará origem à retenção de 50% do valor da inscrição.

O Grupo P&A reserva-se o direito de cancelar a realização do Seminário se não atingir o número mínimo de inscrições, comunicando com uma semana de antecedência aos participantes inscritos e procedendo à respectiva devolução dos valores pagos.

Condições económicas
O valor beneficiará de um desconto de 5% no caso de inscreverem 2 participantes e de 10% se inscreverem 3 ou mais pessoas. O preço inclui: participação, coffee-breaks, documentação, material e certificado de frequência.

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