Centro de recursos

Webinars

26/05/2015

6 claves para saber si tu organización es de Alto Rendimiento

zOrganizacion-1
En el futuro no habrá más que dos tipos de empresas: las que alcanzaron la Excelencia .... y las que cerraron.....” (Fleming Norklit, Rank Xerox) Una organización de alto rendimiento es una empresa que se considera más exitosa que sus competidores en áreas tales como la rentabilidad, el servicio al cliente y la estrategia. Descubre...
30/04/2015

“¿COMPROMISO una moda?”

compromiso_equipo
La relevancia del compromiso de los empleados se fundamenta en la existencia de una fuerte correlación entre compromiso y resultados de negocio. Si el compromiso está de moda es una moda, que ha venido a quedarse entre nosotros. Las investigaciones y aplicaciones de los últimos años han conseguido aislar los elementos que componen el compromiso...
10/04/2015

Descubre tu perfil profesional para adaptarte a las necesidades del mercado, con el lenguaje “DISC”

gente
El perfil profesional mediante la evaluación DISC permite conocer tu comportamiento frente a diferentes entornos, situaciones y personas. Conocer tu perfil te facilitará tu habilidad para comprender tu comportamiento en el entorno laboral dependiendo de las situaciones o circunstancias además de mejorar tu poder de comunicación. También conocerás por qué otras personas responden de maneras...
27/10/2014

Vídeo Webinar: “Cómo mejorar la experiencia y satisfacción del cliente a través de las personas”

WEBINAR Acceso a nuestro último webinar "Cómo mejorar la experiencia y satisfacción del cliente a través de las personas". Lo que la investigación más reciente dice sobre el papel que juegan en el éxito de estas iniciativas las personas, los empleados y sus líderes.
30/09/2014

“¿Cómo mejorar la satisfacción y experiencia del cliente a través de las personas?”

WEBINAR En este webinar conoceremos lo que la investigación mas reciente dice sobre el papel que juegan en el éxito de estas iniciativas las personas, los empleados y sus líderes. Sortearemos entre los asistentes tres libros "El Coach Extraordinario" de Jack Zenger y Joe Folkman. Los que inviten a alguien mas a participar de otra...