Liderazgo para la Transformación

Club Génova – Madrid, 12 junio 2019

En un entorno dominado por la globalización, las nuevas tecnologías que transforman mercados e industrias, y la creciente velocidad, complejidad e incertidumbre del cambio, los líderes necesitan saber cómo mantener e impulsar la organización en este nuevo entorno.

Sin embargo, las empresas suelen esperar demasiado tiempo, porque cambiar significa alejarse del modelo de negocio actual y desarrollar un nuevo liderazgo que sepa dar respuesta a la nueva realidad.

Sobre estas premisas, el pasado 12 de junio 2019, en el Club Financiero Génova, Jack Zenger, CEO de Zenger Folkman; Celia Gallego, Gerente de Escuelas Corporativas, Liderazgo y Gestión de Repsol; Elena Pérez, responsable de Formación Directiva de Banco Santander, y Pablo Riera, presidente de Grupo P&A, presentaron y debatieron con los asistentes al acto nuevos enfoques y programas sobre Liderazgo para la transformación.

Jack Zenger - Liderazgo para la Transformación

 

Jack Zenger disertó sobre Cambio de cultura: como transformar una organización. ¿Qué es la cultura? Entrando en la oficina de una empresa, después de 2 o 3 minutos, ya tienes una primera impresión: ¿La gente parece feliz? ¿Cómo interactúan? ¿Qué nos dicen los despachos y las salas? Eso es parte observable de la cultura. Además importa cómo se hacen las cosas allí, las acciones recurrentes, los comportamientos.

 

Con estas palabras de inicio, Zenger desarrolló los conceptos de cultura y desempeño organizacional, por qué las empresas necesitan cambiar su cultura, y cuáles son las opciones para hacerlo. Algunas son: traer un nuevo líder, reestructuración (lideres actuales en nuevos roles), campañas de imagen, cambio de los comportamientos de los líderes senior, y desarrollo de los líderes que ya están en la organización. Sin duda, en la mayoría de los casos, ésta es la mejor opción.

La creencia de que la persona puede cambiar es esencial. Es preciso cambiar la mentalidad y los comportamientos, pero es más efectivo si empezamos por éstos. El cambio es un proceso, en el que el desarrollo y el trabajo no tienen que estar separados, sino más bien al contrario, porque el trabajo nos ofrece las oportunidades reales para la práctica deliberada del liderazgo y de las habilidades fundamentales, como son el coaching, el feedback, inspirar y motivar a otros, decidir con datos y liderar el cambio.

La cultura cambia cuando la organización se transforma; y ésta refleja la realidad de las personas que trabajan juntas todos los días. Y por esto, para conseguir un impacto cultural beneficioso para la organización, es importante considerar una masa crítica a la hora de plantear un programa de desarrollo de los líderes de la empresa.

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Celia Gallego reflexionó sobre la marcha del programa Líder Transformador de Repsol dirigido a los líderes de área, llevado a cabo en colaboración con P&A, puntualizando su general satisfacción y subrayando, como el aspecto más importante de los resultados del programa, haber conseguido que los participantes tengan ahora un plan individual de desarrollo.

Elena Pérez presentó la marcha del programa El Líder SPJ, realizado con la colaboración de P&A, resaltando el enfoque diagnóstico desde Cultura actual a Cultura deseada, así como la metodología del programa: 50% experiencia, 30% coaching y 20% formación. Los resultados hasta ahora, sobre 100 participantes, indican una mejora del liderazgo, el coaching es la experiencia más valorada, y otros líderes de la empresa quieren participar en el programa.

 

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Los comentarios de los asistentes a la Jornada calificaron la sesión de muy productiva e interesante, esperando poder asistir a otras similares tan pronto como sea posible.

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