La entrevista de evaluación del desempeño como herramienta de mejora

En Vigo, 9, 20 y 24 de noviembre

de 16:00 a 20:00 horas

 


Introducción

La Evaluación del Desempeño es un mecanismo de control que permite conocer y valorar el comportamiento laboral del personal durante un período dado, y contribuye a establecer el nivel de eficiencia de los recursos humanos de una organización. Es, por tanto, un instrumento que se utiliza para comprobar el grado de cumplimiento de los objetivos propuestos a nivel individual. Este sistema permite una medición sistemática, objetiva e integral de la conducta profesional y el rendimiento o el logro de resultados (lo que las personas son, hacen y logran).

Su principal objetivo es contribuir a la mejora del desempeño mediante la identificación de fortalezas y debilidades, de modo que se puedan desarrollar las primeras y superar las segundas, e identificar a quienes tengan potencial para a asumir mayores responsabilidades, brindando una guía de acción para asegurar que ese potencial se desarrolle.

La entrevista de evaluación, suele ser el momento en el que se se comentan los resultados de la evaluación y en el que se deben brindar pautas para la mejora del desempeño elaborando planes de acción específicos. Es la clave del sistema de evaluación, fundamental para transmitir al empleado los aspectos más significativos de su desempeño, clarificando sus áreas de mejora y ayudándole a desarrollar todo su potencial de ahí la gran importancia de saber manejarla adecuadamente.

Objetivos
  • Dar a conocer la entrevista de evaluación del desempeño, su importancia, ventajas y modo de empleo.
  • Contribuir a la mejora del desempeño mediante la identificación de fortalezas y debilidades, logrando que se den los pasos necesarios para desarrollar las primeras y superar las segundas.
  • Identificar a quienes tengan potencial para a asumir mayores responsabilidades y brindar una guía sobre lo que debe hacerse para asegurar que ese potencial se desarrolle.
  • Aprender a desarrollar planes de acción específicos adaptados a las necesidades individuales.
  • Entrenar las habilidades comunicativas que permiten llevar a cabo un manejo adecuado de esta herramienta.
Contenidos

1.INTRODUCCION:

  • La evaluación del desempeño: definición, aplicaciones y ventajas.
  • La importancia de definir competencias y objetivos.
  • La entrevista de evaluación del desempeño: EED
  • Herramienta de control o herramienta de mejora.

2.ASPECTOS PREVIOS:

  • Identificar y definir las competencias a evaluar y sus niveles.
  • Establecer los objetivos de desempeño.

3.LA PREPARACIÓN DE LA ENTREVISTA DE EVALUACIÓN DEL DESEMPEÑO:

  • Evaluador: Evaluar el desempeño y justificar la evaluación.
  • Evaluado: La autoevaluación.

4.EL DESARROLLO DE LA ENTREVISTA DE EVALUACIÓN DEL DESEMPEÑO:

  • El evaluador frente al evaluado:
    • Explicar el objetivo de la entrevista: herramienta de mejora.
    • Establecer un clima de diálogo.
  • La exposición de la evaluación:
    • La argumentación de puntos fuertes/puntos débiles.
    • El establecimiento del feed back con el evaluado.
    • Conclusiones.
  • Definir el P.A.M. (Plan de Acción de Mejora):
    • Determinar los objetivos de mejora.
    • Definir y programar acciones de mejora.
    • Concluir y establecer compromisos.

5.EFECTOS DEL ENTREVISTADOR A CONTROLAR EN LA EED.

Metodología

Para el desarrollo del programa propuesto se seguirá el método de enseñanza presencial teórico/práctica conforme a la siguiente estructura:

1ª Parte:

  • Introducción y exposición teórica de conceptos.
  • Análisis y discusión de casos
  • Elaboración y preparación de casos prácticos por grupo.

2ª Parte:

  • Desarrollo de casos prácticos: Simulación de entrevistas de evaluación del desempeño y feedback del formador. Roles: Evaluador/evaluado.
  • Prácticas de elaboración y desarrollo de planes de acción.
  • Programación de acciones y seguimiento

3º parte:

  • Entrenamiento en habilidades comunicativas para el desarrollo de la EED.
Consultores

Yolanda Alvarez Fernández

  • Licenciada en Filosofía y C.C. de la Educación, Sección Psicología. Especialidad: Psicología Social del Trabajo y las Organizaciones.
  • Formadora experta en el área de habilidades de dirección y gestión en recursos humanos, evaluación de personal y atención al cliente.
  • Consultora asociada a Grupo P&A desde el año 2007.
Duración
12 horas
Fecha de inicio
09/11/2015
Hora inicio
16:00
Hora Fin
20:00
Fecha Fin
24/11/2015
Imagen de evento
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Lugar de realización
Hotel Coia
Dirección
C/ Sanxenxo, 1 - 36209, Vigo
Tarifa
325 € + IVA
Bonificación / Subvención
156 €
Fecha tope de inscripción
02/11/2015
Inscripción en evento
política de privacidad
Política de cancelación
  • Con 7 o más días de antelación , sin coste.
  • Con menos de 7 días de antelación se facturará el 50% del importe total.
  • No asistencia sin confirmar: 100%

 

Condiciones económicas
Se emitirá una factura en el momento de la inscripción a la acción formativa, con vencimiento a 30 días a partir de la fecha de emisión. Medio de pago: talón o transferencia bancaria . La impartición de la acción formativa estará supeditada a la inscripción de un número mínimo de 8 participantes.

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