Entrevista de Feedback

En Vigo, 18 de noviembre de 2019

de 09:00 a 14:00 y de 15:00 a 18:00 horas

(Incluye almuerzo)


Introducción

Aunque los líderes de las organizaciones reconocen que dar feedback a sus colaboradores es una de las mejores herramientas para ayudar a las personas en su crecimiento y desarrollo, carecen de las habilidades y el coraje para dar y proporcionar de forma eficaz feedback de reconocimiento y refuerzo o feedback de desarrollo o re-direccionamiento.

Reforzar a nuestros colaboradores a través del feedback puede ser altamente motivador. A la mayoría de la gente le gusta oír información positiva sobre ellos y su rendimiento.

El feedback de desarrollo y re-direccionamiento, por otro lado, es aún más valioso. Cuando lo damos eficazmente, el feedback correctivo puede actuar como una poderosa medicina que cura, sin embargo, si lo realizamos mal puede tener efectos perjudiciales sobre nuestros colaboradores. Por ello, la mayor parte de directivos y managers son temerosos a dar este tipo de feedback pese a que la necesidad para la organización sea crítica.

Objetivos

Este taller va a facilitar a los directivos y managers las habilidades de proporcionar feedback de forma eficaz.

Ayudaremos a cada participante a:

  • Estudiar y analizar la investigación y el estudio del caso sobre como los directivos y managers dan feedback de refuerzo y reconocimiento o de desarrollo y re-direccionamiento a sus empleados y colaboradores.
  • Practicar el feedback y analizar su autoevaluación. Este assessment mide el grado que tiene el directivo o el manager de dar y recibir las dos clases principales de feedback de refuerzo y reconocimiento o de desarrollo y re-direccionamiento. Así mismo mide confianza y seguridad en sí mismo.
  • Descubrir como y cuando proporcionar feedback de refuerzo y reconocimiento o de desarrollo y re-direccionamiento a sus colaboradores.
  • Dar tanto feedback positivo para el reconocimiento como feedback correctivo para ayudar a otros a ser más productivo y dejar de realizar comportamientos menos eficaces y productivos.
Contenidos

FASE I: “HOJA DE RUTA” DE LA ENTREVISTA DE FEEDBACK:

– Enfoque de la Entrevista de Feedback como Herramienta de Mejora.

– Qué se evalúa: objetivos y competencias.

– Cómo se evalúa: evaluación y autoevaluación.

– Cómo se aborda: técnica y habilidad

Estructura:

– Acogida (apertura del diálogo).

– Análisis de puntos fuertes y áreas de mejora.

– Expectativas, necesidades, comentarios.

– Definición y consenso del Plan de Acción de Mejora.

– Compromisos y cierre.

 FASE II: SIMULACIÓN DE LA ENTREVISTA DE FEEDBACK:

Fase previa:

–  Determinar con la formadora el perfil del puesto (función, objetivos y competencias) y el perfil de la persona a evaluar.

– Elaborar un borrador de “Evaluación” y de “Autoevaluación” simuladas para el caso.

Simulación del proceso de entrevista de feedback, tomando los datos de una evaluación real de un subordinado, y una autoevaluación simulada para el caso.

Esta fase se podrá desarrollar empleando a alguna persona de la compañía que esté o bien a su mismo nivel, o bien de otro departamento o del área de RRHH.

En esta fase, el participante llevará a cabo el proceso de entrevista simulada y recibirá feedback directo de la formadora, para corregir y reorientar la entrevista.

Metodología

El formato metodológico de las sesiones formativas seguirá el siguiente modelo:

– Breve exposición de conceptos / teorías explicativas de los contenidos a tratar.

– Puesta en común de experiencias y comentarios de los participantes, ligados a los distintos temas.

– Desarrollo de habilidades y destrezas a través de dinámicas, ejercicios, juegos o simulaciones, adaptadas al tema tratado en cada sesión.

Consultores

Yolanda Álvarez Fernández

– Licenciada en Psicología Social del Trabajo y las Organizaciones por la USC.

– Curso Superior de Formación de Formadores por EPA.

– Consultora experta en el área de desarrollo en recursos humanos especializándose en las áreas de habilidades directivas y evaluación/selección de personal.

– Formadora en empresas en el área de liderazgo y habilidades interpersonales.

– Consultora asociada a Grupo P&A.

Duración
8 horas
Fecha de inicio
18/11/2019
Hora inicio
09:00
Hora Fin
18:00
Fecha Fin
18/11/2019
Destinatarios
Este programa está diseñado para directivos y managers como responsables de gestionar y desarrollar a otros. Es apropiado desde nuevos directivos y managers hasta a ejecutivos seniors de alto nivel con independencia del área de la Organización en que estén ubicados.
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Lugar de realización
Círculo de Empresarios de Galicia
Dirección
Rúa de García Barbón, 62, 36201, Vigo
Tarifa
395€ + IVA
Bonificación / Subvención
104 €
Fecha tope de inscripción
11/11/2019
Inscripción en evento
política de privacidad
Política de cancelación
  • Con 7 o más días de antelación , sin coste.
  • Con menos de 7 días de antelación se facturará el 50% del importe total.
  • No asistencia sin confirmar: 100%
Condiciones económicas
Se emitirá una factura en el momento de la inscripción a la acción formativa, con vencimiento a 30 días a partir de la fecha de emisión. Medio de pago: talón o transferencia bancaria. La impartición de la acción formativa estará supeditada a la inscripción de un número mínimo de 10 participantes.