Elevating feedback

Zenger
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Ainda que os líderes da Organização reconheçam que dar feedback aos seus colaboradores é uma das melhores ferramentas para ajudar as pessoas em seu crescimento e desenvolvimento, não possuem as habilidades e a coragem para dar e fornecer feedback de reconhecimento e reforço ou feedback de desenvolvimento.

  • Fortalecer nossos colaboradores através do feedback pode ser altamente motivador. A maioria das pessoas gostaria de ouvir informações positivas sobre si e seu desempenho.
  • O feedback de desenvolvimento e redirecionamento, por outro lado, é ainda mais valioso. Quando damos feedback eficientemente, o feedback corretivo pode atuar como um poderoso remédio que cura, mas se fizermos isso errado pode ter efeitos prejudiciais sobre os nossos colaboradores.
  • Portanto, a maioria dos executivos e gestores têm medo de dar este tipo de feedback apesar da necessidade da Organização.

Este curso irá proporcionar aos executivos e gestores as habilidades necessárias para fornecer feedback eficaz. Ajudaremos cada participante a:

  • Estudar e analisar a investigação e o estudo do caso sobre como os directores e gestores dão feedback de reforço e reconhecimento ou de desenvolvimento e redirecionamento para os seus funcionários e colaboradores.
  • Praticar feedback e analisar a sua auto-avaliação. Este assessment mede o grau que tem o manager ou o gerente de dar e receber as duas classes principais de feedback de reforço e reconhecimento ou de desenvolvimento e redirecionamento. Além disso, mede a auto-confiança.
  • Aprenda que o modelo FUEL de Zenger Folkman fornece uma estrutura para diretores e gerentes para usar durante as conversações.
  • Descubra como e quando fornecer feedback de reforço e reconhecimento ou de desenvolvimento e redirecionamento para os seus colaboradores.
  • Dar feedback positivo para o reconhecimento e feedback corretivo para ajudar os outros a serem mais produtivos e parar de expressar comportamentos menos eficazes e produtivos.

Cada participante receberá:

  • O manual do participante “Melhorando o Feedback”.
  • O assessment – auto-avaliação do feedback.
  • Fichas de ajuda para pôr em prática.

É uma sessão interativa, liderada por um consultor certificado para Zenger Folkman, as habilidades são “treinadas” experimentalmente. Usando uma metodologia comprovada de “modelagem comportamental” com demonstrações em tempo real e projeções de vídeo.

“O Silêncio é covardia, quando a ocasião exige o falar, e não agimos em conformidade”
Mahatma Gandhi

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