Taller Experiencial “Elevating Feedback”

Taller co-facilitado por Joe Folkman, autor del modelo y del libro “The Power of Feedback”

Madrid, 9 de mayo de 2017

De 9:00 a 15:00 horas

Las Entrevistas de Feedback: Una necesidad crítica para las organizaciones

 


Introducción

Aunque los líderes de las Organizaciones reconocen que dar Feedback a sus colaboradores es una de los mejores herramientas para ayudar a las personas en su crecimiento y desarrollo, la realidad nos dice que en muchos casos carecen de las habilidades y el coraje para dar y proporcionar de forma eficaz feedback de reconocimiento y refuerzo o feedback de desarrollo o re-direccionamiento.

Reforzar a nuestros colaboradores a través del feedback puede ser altamente motivador. A la mayoría de la gente le gusta escuchar información positiva sobre ellos y su rendimiento.

El feedback de desarrollo y re-direccionamiento, por otro lado, es aún más valioso. Cuando lo damos eficazmente, el feedback correctivo puede actuar como una poderosa medicina  que cura, sin embargo, si lo realizamos de manera incorrecta puede tener efectos perjudiciales sobre nuestros colaboradores y la organización. Por ello, la mayor parte de directivos y managers son temerosos a dar este tipo de feedback pese a que la necesidad para la Organización sea crítica.

Zenger Folkman estudio el impacto de un feedback efectivo en los empleados .Nuestra investigación demuestra una correlación significativa entre la efectividad dando feedback y el compromiso, la satisfacción y la implicación de los empleados.

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Objetivos

El objetivo del taller es  construir y desarrollar habilidades para directivos y managers.

Una buena parte de tiempo será invertida en la aplicación de estas habilidades a situaciones reales de los participantes en su vida diaria.

Este programa está diseñado para directivos y managers como responsables de gestionar y desarrollar a otros.

Es apropiado tanto para nuevos directivos y managers como para ejecutivos seniors de alto nivel con independencia del área de la Organización en que estén ubicados.

Contenidos

Este taller va a facilitar a los directivos y managers las habilidades de proporcionar feedback de forma eficaz. Ayudaremos a cada participante a:

  • Estudiar y analizar la investigación y el estudio del caso sobre cómo los directivos y managers dan feedback de refuerzo y reconocimiento, o de desarrollo y re-direccionamiento a sus empleados y colaboradores.
  • Practicar el Feedback y analizar su autoevaluación. Este assessment mide el grado que tiene el directivo o el manager de dar y recibir las dos clases principales de feedback de refuerzo y reconocimiento o de desarrollo y re-direccionamiento. Así mismo mide la confianza y seguridad en sí mismo.
  • Aprender que el contrastado modelo FUEL de Zenger Folkman proporciona un marco a los directivos y managers para usar durante conversaciones de feedback.
  • Descubrir como y cuando proporcionar feedback de refuerzo y reconocimiento o de desarrollo y re-direccionamiento a sus colaboradores.
  • Dar tanto feedback positivo para el reconocimiento como feedback correctivo para ayudar a otros a ser más productivos y dejar de realizar comportamientos menos eficaces y productivos.

 

Metodología

Es una jornada interactiva, donde las habilidades se “entrenan” de forma  experiencial, utilizando una probada metodología de “modelaje conductual”, con demostraciones en tiempo real y con proyección de vídeos.

Cada participante recibirá:

  • El Manual de Participante “Mejorando el Feedback”
  • El assessment – auto-evaluación de Feedback
  • Fichas de ayuda para la puesta en práctica
  • Libro “El Poder del  Feedback” 

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Consultores

joe  Joe Folkman 

El Dr. Joe Folkman, es Presidente y cofundador de Zenger | Folkman. Orador principal en congresos y jornadas. Es consultor de algunas de las más exitosas organizaciones del mundo. También es autor y coautor de seis libros.  Su investigación ha sido publicada en el Semanal Nacional de Empleo en los Negocios, Formación y Desarrollo y Excelencia Ejecutiva del Wall Street Journal.

Joe ha dedicado 25 años a enseñar a cientos de organizaciones cómo medir y hacer un seguimiento del progreso en temas críticos para obtener resultados económicos positivos. Sus únicas herramientas de medición están diseñadas en el contexto de una base de datos que contiene medio millón de evaluaciones y casi 50.000 líderes. 

Experto de renombre en el campo del diseño de encuestas y del análisis de datos, Joe proporciona consultoría a grandes y pequeñas organizaciones, tanto de carácter privado como público. Ha trabajado con clientes como Boeing, General Mills, BP, Exxon/Mobil Oil, CIBC, McGraw-Hill, Nortel, ConocoPhillips, Fireman’s Fund Insurance, Weyerhaeuser Company, Progressive Insurance, MasterCard International, FirstData Corp., HP, USTA y Cisco Systems. Esta diversidad de industrias y modelos de negocio le han proporcionado una sólida oportunidad de aprendizaje y una excepcional base de datos para la investigación.

Joe es coautor, junto con John H. “Jack” Zenger, del libro superventas titulado “Líderes Extraordinarios: Convertir a Buenos Directores en Grandes Líderes” (The Extraordinary Leader: Turning Good Managers into Great Leaders) (McGraw-Hill 2002). También ha sido orador principal en numerosos eventos y presentador de conferencias sobre una gran variedad de temas como: liderazgo, evaluación de encuestas, feedback, cambio en el individuo y en la organización, entre otros. Su libro más reciente titulado “El Poder del Feedback” (Power of Feedback) (Wiley & Sons, 2006) se centra en 35 principios para convertir el feedback en cambio.

 

PabloRiera  Pablo Riera

Pablo Riera es Presidente de Grupo P&A y Socio Estratégico de Louis Allen Worldwide,  Zenger Folkman Co. y Carew Internacional para España y Portugal, Brasil y Oriente Medio.

Es profesor, coach y consultor especializado en estrategia empresarial y desarrollo de dirección. Participa habitualmente como conferenciante en jornadas y foros sobre gestión empresarial y competitividad.

Asesora y colabora en materia de Estrategia y Management con empresas nacionales y multinacionales.

Es Licenciado en Ciencias Económicas y Empresariales.

Master en Consultoría y Coaching para el Cambio por la HEC School of Management de París y la Oxford Business School

Diplomado por el Club Gestión de Calidad como evaluador del modelo EFQM de Excelencia Empresarial, “Six Sigma Champion” por la “Motorola University” y “Professional Coach” por la “USA Coach Clinic”. Certificate Trainer por Zenger/Folkman Co. (USA) en los programas “Extraordinary Leader”,  “Extraordinary Performer”, “Inspiring Leader” y “Extraordinary Coach”; por Louis Allen Worldwide para los programas “Coaching for Excelence” y “Profesión of Management” y por Carew Internacional en el programa “DPS Dimensions of professional Selling”.

 

 

 

 

Duración
6 horas
Fecha de inicio
09/05/2017
Hora inicio
9:00
Hora Fin
15:00
Fecha Fin
09/05/2017
Imagen de evento
Imprimir
Lugar de realización
Hotel Nuevo Madrid
Dirección
Calle Bausá, Madrid
Tarifa
PVP Oficial 598€ + IVA. PVP Promocional 299€+ IVA
Fecha tope de inscripción
30/04/2017
Inscripción en evento
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