Elevating feedback

Zenger
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Aunque los líderes de las Organización reconocen que dar Feedback a sus colaboradores es una de los mejores herramientas para ayudar a las personas en su crecimiento y desarrollo, carecen de las habilidades y el coraje para dar y proporcionar de forma eficaz feedback de reconocimiento y refuerzo o feedback de desarrollo o re-direccionamiento.

  • Reforzar a nuestros colaboradores a través del feedback puede ser altamente motivador. A la mayoría de la gente le gusta oír información positiva sobre ellos y su rendimiento.
  • El feedback de desarrollo y re-direccionamiento, por otro lado, es aún más valioso. Cuando lo damos eficazmente, el feedback correctivo puede actuar como una poderosa medicina  que cura, sin embargo, si lo realizamos mal  puede tener efectos perjudiciales sobre nuestros colaboradores. Por ello, la mayor parte de directivos y managers son temerosos a dar este tipo de feedback pese a que la necesidad para la Organización sea crítica.

Este taller va a facilitar a los directivos y managers las habilidades de proporcionar feedback de forma eficaz. Ayudaremos a cada participante a: ·

    • Estudiar y analizar la investigación y el estudio del caso sobre como los directivos y managers dan feedback de refuerzo y reconocimiento o de desarrollo y re-direccionamiento a sus empleados y colaboradores.
    • Practicar el Feedback y analizar su autoevaluación. Este assessment mide el grado que tiene el directivo o el manager  de dar y recibir las dos clases principales de feedback de refuerzo y reconocimiento o de desarrollo y re-direccionamiento. Así mismo mide confianza y seguridad en sí mismo.
    • Aprender que el contrastado modelo FUEL de Zenger Folkman proporciona un marco  a los directivos y managers para usar durante conversaciones de feedback.
    • Descubrir como y cuando proporcionar feedback de refuerzo y reconocimiento o de desarrollo y re-direccionamiento a sus colaboradores.
    • Dar tanto feedback positivo para el reconocimiento como feedback correctivo para ayudar a otros a ser más productivo y dejar de realizar comportamientos menos eficaces y productivos.

Cada participante recibirá:

  • El Manual de Participante  “Mejorando el Feedback”
  • El assessment – auto-evaluación de Feedback
  • Fichas de ayuda para la puesta en práctica

Es una jornada interactiva, conducida por un consultor certificado por Zenger Folkman, las habilidades se “entrenan” de forma  experiencial. Utilizando una probada metodología de “modelaje conductual”, con demostraciones en tiempo real y con proyección de vídeos.

” El silencio se hace la cobardía cuando la ocasión exige el hablar claro y no actuamos en consecuencia“
Mahatma Gandhi

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